Privacy Policy

A VILLACARE compromete-se a proteger e respeitar a sua privacidade. Desta forma os dados dos nossos clientes e visitantes são confidenciais e usados apenas para uso interno, evitando desta forma qualquer tentativa de fraude ou qualquer outra situação. Os dados apenas serão utilizados publicamente no caso de ser necessário defender o bom nome da A VILLACARE.

É da responsabilidade do cliente proteger as password e username que utiliza, de forma a impedir acessos não autorizados as suas contas. A VILLACARE, não é responsável pelo acesso às contas utilizando o login do cliente.

Por norma geral, estarão associados ao WHOIS do domínio os dados do cliente. No entanto pode activar o serviço de privacidade para ocultar os seus dados no registo do domínio.

REGULAMENTO GERAL DE PROTECÇÃO DE DADOS

O QUE É O RGPD?

O Regulamento (EU) 2016/679 estabelece claramente os procedimentos organizativos de recolha, tratamento e proteção de dados de pessoas singulares.

O que muda?

A partir de 25 de maio de 2018 todas as comunicações de marketing vão exigir um consentimento do titular dos dados, livre, informado e explícito para utilização dos seus dados pessoais.

DIREITOS?

A nova legislação pretende proteger os titulares dos dados pessoais garantindo-lhes um controlo efetivo sobre a forma como os mesmos são recolhidos e tratados.

ATUALIZAÇÃO DOS SEUS DADOS

A atualização dos seus dados é fundamental para que possamos continuar a informá-lo sobre as nossas novidades e ofertas comerciais.

Se, a qualquer momento, desejar interromper a recepção de newsletters ou outras comunicações connosco, ou se tiver enviado informação pessoal identificável através do nosso Site e gostaria que essa informação fosse apagada dos registos, é favor notificar-nos para geral@villacare.com.pt

A correcção ou mudança dos seus dados também é possível.

SE NÃO DER CONSENTIMENTO

Se não nos der consentimento para utilizarmos os seus dados pessoais ficaremos impedidos de lhe enviar a nossa newsletter e deixará de usufruir de todas as vantagens comerciais que temos para si.

Na Imagine Virtual levamos a sua privacidade muito a sério e percebemos que a utilização dos seus dados pessoais requer a sua confiança. A confidencialidade e a integridade dos seus dados pessoais é uma das nossas principais preocupações.

Ao inscrever-se na nossa newsletter está a concordar com a nossa política de privacidade pelo que sugerimos a sua leitura atenta. Este aviso de privacidade dá-lhe a conhecer os dados pessoais que recolhemos e tratamos, porque o fazemos, com que finalidades e de que forma poderá exercer os seus direitos.

QUEM SOMOS?

Somos a VILLACARE. A nossa morada é Rua Cristovão Pires Norte, Ed. Norte | Loja D, R/C | 8135-117 ALMANCIL. Pode contactar-nos por correio na morada indicada, pelo email geral@villacare.com.pt ou pelo telefone (+351) 289 142 560.

Como não estamos obrigados a ter um Encarregado de Proteção de Dados, todas as questões relativas à utilização dos seus dados pessoais deverão ser colocadas através de qualquer uma das alternativas atrás apresentadas.

QUE DADOS PESSOAIS RECOLHEMOS?

Ao subscrever a nossa newsletter ou ao preencher um dos formulários de contactos, está a fornecer os seguintes dados pessoais:

Nome;

Email;

Telemóvel;

PORQUE É QUE RECOLHEMOS ESTES DADOS?

Os seus dados pessoais serão utilizados exclusivamente para envio da nossa newsletter. A mesma contém informações sobre nossos serviços e poderá incluir ofertas especiais.

Solicitamos seu consentimento para o fazer e só continuaremos a fazê-lo enquanto nos consentir.

O QUE FAZEMOS COM A SUA INFORMAÇÃO?

Todos os formulários de contacto, pedidos de alojamento e pedidos de orçamentos são recolhidos pelo browser e o IP utilizados para a conexão. Estes dados não serão divulgados a terceiras partes.

As suas informações são guardadas nas nossas bases de dados e não são partilhadas com terceiros. Também não usaremos os seus dados pessoais para tomar decisões automatizadas que possam afetá-lo.

Os seus dados pessoais são protegidos por medidas técnicas e organizativas que garantem os seus direitos, nomeadamente a seguir identificados.

POR QUANTO TEMPO GUARDAMOS OS SEUS DADOS?

Os dados pessoais recolhidos serão conservados pelo período mínimo necessário para as finalidades da sua recolha, findo o qual serão eliminados.

OS SEUS DIREITOS

Por lei, pode perguntar-nos quais são os seus dados pessoais que tratamos, e pode pedir-nos para corrigi-los se os mesmos não forem precisos.

Também poderá solicitar o apagamento ou uma cópia dos seus dados pessoais.

Além dos direitos anteriores, também pode pedir-nos para parar de usar os seus dados pessoais. A maneira mais simples para o fazer é retirar o seu consentimento. Poderá fazê-lo a qualquer momento, clicando no link de cancelamento no final de qualquer newsletter, enviando-nos o pedido por e-mail, escrevendo-nos ou telefonando-nos usando os detalhes de contacto acima apresentados.

O SEU DIREITO DE RECLAMAÇÃO

Se tiver alguma queixa relativa à nossa utilização dos seus dados pessoais, poderá fazê-lo diretamente junto da autoridade de supervisão portuguesa, no caso a Comissão Nacional de Proteção de Dados, através do site www.cnpd.pt ou por escrito para a morada da mesma sita em:

Rua de São Bento, 148, R/C

1200-821 Lisboa

COOKIES

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Por favor, consulte as instruções e manuais do seu navegador para ampliar esta informação.

LIGAÇÕES A SITES EXTERNOS

Devido ao nosso portefólio a outras questões de interesse na nossa área, o nosso Site contém ligações para alguns Sites de terceiros. A Política de Privacidade aqui apresentada não se aplica a estes Sites, por isso, aconselhamos vivamente a consulta da Política de Privacidade dos mesmos.

OUTRAS QUESTÕES

O material disposto neste Site, em texto e imagem, é propriedade da A VILLACARE, a sua utilização só pode ser feita com as devidas autorizações. A utilização não autorizada constitui um crime punível por lei.

Se tiver dúvidas ou alguma questão sobre a forma como gerimos a informação, por favor envie-nos um e-mail para geral@villacare.com.pt

Para qualquer outro assunto ou esclarecimento, por favor contacte com a nossa empresa.

COOKIES

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O QUE SÃO COOKIES?
“Cookies” são pequenos ficheiros de texto que são armazenados no seu computador ou no seu dispositivo móvel através do navegador de internet (browser), retendo apenas informação relacionada com as suas preferências, não incluindo, como tal, os seus dados pessoais. A colocação de cookies ajudará o website a reconhecer o seu dispositivo na próxima vez que o utilizador o visita.

Usamos o termo cookies nesta política para referir todos os ficheiros que recolhem informações desta forma.

Os cookies utilizados não recolhem informação que identifica o utilizador. Os cookies recolhem informações genéricas, designadamente a forma como os utilizadores chegam e utilizam os websites ou a zona do país/países através do qual acedem ao website, etc.

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COMO PODE GERIR OS COOKIES?
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Depois de autorizar o uso de cookies, o utilizador pode sempre desactivar parte ou a totalidade dos nossos cookies. Para o efeito, o utilizador deve seguir as seguintes instruções:

CONFIGURAÇÕES DE COOKIES NO INTERNET EXPLORER – DESACTIVAR COOKIES
Clique no menu “Ferramentas” e escolha a opção “Opções de Internet”;
Seleccione o separador “Privacidade”;
Mova a barra para o topo, onde surgirá “Bloquear todos os cookies”.

Nota: Existem vários níveis de activação e desactivação de cookies no Internet Explorer. Para mais informações sobre definições de cookies Internet Explorer, consulte a seguinte página da Microsoft: Configurações de Cookies no Internet Explorer

CONFIGURAÇÕES DE COOKIES NO MOZILLA FIREFOX – DESACTIVAR COOKIES
Clique no menu “Ferramentas”;
Seleccione “Opções”;
Clique no ícone “Privacidade”, que encontra no painel superior;
Na secção “Cookies” desactive a opção “Aceitar cookies dos websites”;
Clique em “OK” para guardar as alterações e fechar.

Nota: Existem vários níveis de activação e desactivação de cookies no Mozilla Firefox. Para mais informações sobre definições de cookies no Mozilla Firefox, consulte a seguinte página : Configurações de Cookies no Mozilla Firefox

CONFIGURAÇÕES DE COOKIES NO CHROME – DESACTIVAR COOKIES
Clique no menu do Chrome na barra de ferramentas do navegador.
Seleccione Definições.
Clique em Mostrar definições avançadas.
Na secção “Privacidade”, clique no botão Definições de conteúdo.
Seleccione a opção “Bloquear definição dos dados por parte dos websites”.
Pode alterar as seguintes definições de cookies na secção “Cookies”:

Eliminar cookies
Bloquear cookies por predefinição
Permitir cookies por predefinição
Manter cookies e dados do Website por predefinição até sair do navegador de internet (browser)
Criar excepções para cookies de Websites ou domínios específicos.

Nota: Existem vários níveis de activação e desactivação de cookies no Google Chrome. Para mais informações sobre definições de cookies no Google Chrome, consulte a seguinte página : Configurações de Cookies no Chrome

CONFIGURAÇÕES DE COOKIES EM SAFARI WEB E IOS – DESACTIVAR COOKIES
Clique em “Editar”;
Seleccione “Preferências”;
No painel superior, seleccione o ícone “Privacidade”;
Na secção “Aceitar cookies”, seleccione “Nunca”.

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Configurações de Cookies em Safari Web e IOS

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